黄子韬卫生巾公司近期获得质量管理体系认证 应对“黑色异物”事件
黄子韬卫生巾公司近期获得质量管理体系认证 应对“黑色异物”事件!近日,黄子韬投资的卫生巾品牌因“黑色异物”事件引发广泛关注。一位消费者在使用该品牌卫生巾时发现不明黑色异物,并将相关照片上传至社交平台,迅速传播开来。品牌方随即发布声明称已第一时间联系消费者并封存同批次产品送检,但网络舆论已经两极分化——部分网友质疑产品质量,也有声音认为这可能是“商战手段”。 舆情爆发初期(6月12日),微博话题#黄子韬卫生巾异物#阅读量在6小时内突破8000万,品牌天猫旗舰店客服记录显示,当日咨询量激增300%,主要集中在对“黑色物质成分”的质询。涉事批次产品生产日期为2025年3月,正值行业传统销售淡季。 次日(6月13日),品牌方通过公布ISO13485医疗器械质量管理体系认证证书、开放青岛生产基地直播以及承诺若检测确认责任在厂方将启动十倍赔偿等方式回应。这种应对策略使舆情热度下降27%。 6月14日,中国造纸协会生活用纸专业委员会专家指出,卫生巾出现异物的可能原因包括原材料运输存储污染(概率约42%)、生产线清洁不到位(概率约35%)和人为因素(概率约23%)。该数据发布后,网络讨论开始转向对行业标准的关注。 |
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