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小牛电动车为宋雨琦庆生引争议 私自更改用户音效被指涉嫌违法
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近日，有不少小牛电动车用户反映，自己的车辆开机提示音突然变成了一个陌生的女声，原本设置好的个性化音效也莫名其妙地“不见了”。
随后，用户们才得知，这是小牛电动官方的一次操作，目的是为品牌代言人宋雨琦庆生，推出了一项“彩蛋”活动。然而，这一做法却引起了不少用户的强烈不满。有用户直言这是“官方自嗨”，并质疑：“你们搞营销，关我车什么事？”“谁允许你们擅自更改音效了？”
针对此事，有记者联系了小牛电动。客服人员回应称，该音效确实是为代言人宋雨琦生日设置的，仅限9月23日当天生效，并解释称：“这是第一次推送，以前没有推过这种内容。”
对此，法律界人士表示，智能硬件在交付后，其所有权归属于消费者，厂商虽然拥有远程技术控制能力，但这种权限不能凌驾于用户的同意权之上，强行在私人设备上推送营销内容。厂商远程修改用户设备设置的行为，实质上是对用户所有权的一种干涉。 |
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