2599元一桌婚宴14道菜上错7道 酒店致歉承认失误
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10月7日,铂金喜悦宴会中心就网络上流传的“提前半年预订2599元/桌高档婚宴,14道主菜上错7道”一事发布致歉声明。声明称,针对近日引发网络关注的10月3日宴席菜品争议,该中心向当事宾客以及所有关心和监督他们的社会公众表示诚挚歉意。经调查,问题的根本原因在于订单复核环节存在严重疏漏,责任由该中心承担。事发后,中心已多次向宾客道歉,并积极就补偿事宜进行沟通,同时充分尊重消费者依法维护自身权益的权利。此次失误给当事宾客造成了不良的后续影响,中心对此深感愧疚。该中心表示将正视问题、立即整改,通过更严谨的流程、更细致的服务和更严格的管控,确保每一场宴席顺利圆满。最后,再次向当事宾客及广大消费者致以歉意。 |
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